کسب و کارهای امروز به چه سمتی رفته‌اند؟

هاتف سیدپور مترجم کتاب تازه‌چاپ «اصول راه‌اندازی کسب و کار موفق» در گفتگو خبرنگار با مهر گفت: بر اساس تحقیقات صورت گرفته در مؤسسه گالوپ، آمار و ارقام نشان می‌دهد ۵۷ درصد افرادی که تمام کارهای مربوط به کسب و کارهای‌شان را خودشان انجام می‌دهند به طور میانگین شش روز هفته سرکار هستند و ۲۰ درصد از این افراد هم هفت روز هفته را بر سرکار حاضر می‌شوند.

وی ادامه داد: مهمترین وجه تمایزی که مالکان کسب و کار سطح سومی دارند این است که وظیفه‌شان فقط انجام فروش و پاسخگویی به تقاضاهای مشتریان برای خرید محصولات یا سرویس‌ها نیست؛ بلکه به خودشان به عنوان سازنده کسب و کاری که بدون حضورشان تمام کارها پیش می‌رود، نگاه می‌کنند.

این‌مترجم با اشاره به اینکه، یکی از مهمترین سوالاتی که در ذهن افراد شکل می‌گیرد این است که چگونه می‌توان کسب و کار راه‌اندازی کرد آن را به موفقیت رساند، گفت: تجربه نشان داده مدل‌های سنتی و قدیمی کسب و کار در بهترین حالت می‌توانند نوعی از کسب و کار باشند که در آنها کنترل تمامی امور در دست مالک کسب و کار است و مالک تمام تصمیم‌گیری‌ها و کنترل همه چیز را در دست دارد.

سیدپور در ادامه گفت: در این روش کسب و کار مدیریت تمامی امور به دست مالک سپرده می‌شود و در صورت بروز مشکل برای او و هر مشکلی برای ادامه مسیر تمامی کسب و کار از بین می‌رود. به عبارت دیگر ساختار کسب و کارهای سنتی و قدیمی به گونه‌ای است که بدون حضور مالک همه چیز بی‌معنا است. حال اینکه در کسب و کارهای سطح سومی موضوع کاملاً بر عکس است.

مترجم کتاب اصول راه‌اندازی کسب و کار موفق ادامه داد: اگر بخواهیم ایجاد و راه‌اندازی یک کسب و کار مستقل از مالک سطح سوم را به چیزی تشبیه کنیم بهترین تشبیه به دنیا آوردن و پرورش بچه است. بچه‌ها در بدو تولد به شدت به پدر و مادر خود وابسته هستند؛ اما پس از چند سال شرایط تغییر می‌کند و انرژی کمتری نیاز دارند، در مورد کسب و کارهای مستقل از مالک سطح سوم همین موضوع اتفاق می‌افتد و مالکان بعد از اینکه کسب و کارشان را از آب و گل درآوردند و به آنها سیستم و ساختار محکمی بخشیدند به تدریج از آن کناره‌گیری می‌کنند و اجازه می‌دهند کسب و کار مانند جریان رودخانه مسیر موفقیت را طی کرده و به بهترین مقصد برسد.

وی در پایان گفت: هر کسب و کاری دارای پنج حوزه کارکردی اصلی است که به همراه هم تمام بار شرکت را بر دوش می‌کشند و از رشد و ارتقا کسب و کار پشتیبانی می‌کنند که عبارتند از فروش و بازاریابی، عملیات، تیم یا منابع، امورمالی و رهبری.